Algemene Voorwaarden – Busyshark
Laatst bijgewerkt: 21 juni 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Busyshark, gevestigd te Gent, België.
1. Definities
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Busyshark.
Diensten: het geheel van door Busyshark geleverde producten en diensten, waaronder AI-chatbots, websites, advertenties en automatiseringen.
2. Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door de klant.
3. Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
Betalingstermijn bedraagt 7 dagen na factuurdatum.
Bij laattijdige betaling is een administratieve kost van €25 en een nalatigheidsintrest van 8% van toepassing.
4. Levering en deadlines
Levertermijnen zijn indicatief en afhankelijk van de medewerking van de klant.
Busyshark is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht of laattijdige input van de klant.
5. Herroepingsrecht & annulatie
Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht.
Bij annulatie na bevestiging wordt 30% van het overeengekomen bedrag gefactureerd als vergoeding, tenzij anders overeengekomen.
6. Aansprakelijkheid
Busyshark is enkel aansprakelijk voor bewezen schade die rechtstreeks voortvloeit uit eigen opzet of grove fout.
In alle gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van het betrokken project.
7. Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, scripts en automatiseringen blijven eigendom van Busyshark tot volledige betaling is ontvangen.
Het is verboden om zonder toestemming materiaal te kopiëren of te hergebruiken.
8. Resultaten & garanties
Busyshark biedt een 100% tevredenheidsgarantie op maatwerk.
Er is echter geen resultaatgarantie op marketing- of advertentiediensten, tenzij schriftelijk overeengekomen.
9. Privacy & gegevensbescherming
Zie ons privacybeleid: https://busyshark.be/privacybeleid
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Gent.